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2010
Satzger, G., Ganz W., Beck R., Benkenstein M., Bichler M., Bienzeisler B., et al. (2010).  Auf dem Weg zu einer Service Science - Perspektiven, Forschungsthemen und Handlungsempfehlungen aus der Sicht einer interdisziplinären Arbeitsgruppe. Empfehlungen an die Taskforce Dienstleistungen im Rahmen der Forschungsunion Wirtschaft–Wissenschaft.  (297.58 KB)
2011
Habicht, H., & Möslein K. M. (2011).  Kompetenzentwicklung für offene Innovationsprozesse – Entwicklung eines Reifegradmodells. (Leimeister, J. Marco, Krcmar H., Koch M., & Möslein K. M., Ed.).Gemeinschaftsgestützte Innovationsentwicklung für Softwareunternehmen. 381–412.